Termos e Políticas

Termos de uso:

• Ao realizar a compra dos produtos da Canto Casa, o consumidor concordará em pagar por meio de uma das formas relacionadas na página do produto, onde constam o preço, a possibilidade de parcelamento e o meio de pagamento, como cartão de crédito, por exemplo.
• Somos responsáveis por indicar a disponibilidade do produto no estoque, e caso o produto tenha se esgotado após a realização do pagamento, restituiremos a quantia paga ao consumidor.
• Nós devemos entregar o produto no endereço indicado pelo consumidor dentro do prazo acordado, contados a partir da confirmação do pagamento.
• As entregas serão feitas apenas dentro do território nacional, sendo o consumidor responsável por receber o produto no local, durante o horário comercial.
• Não seremos responsáveis pela mora decorrente de caso fortuito ou força maior, tais como greves e catástrofes naturais.
• O consumidor poderá desistir da compra ou devolver o produto, em até 7 (sete) dias, a contar da conclusão da compra ou do recebimento, acrescida da restituição das quantias eventualmente pagas, conforme determina a lei.
• Para devolução do produto, o consumidor deve enviar um e-mail para [email protected] ou entrar em contato pelo Whatsapp através do número (21)97490-1006 para que seja informado sobre o procedimento a ser seguido.
• Caso o produto chegue ao seu destino comprometido por algum vício de qualidade ou quantidade que o torne impróprio ou inadequado à sua finalidade, iremos sanar o problema em até trinta dias, devendo a reclamação ser efetuada dentro dos noventa dias seguintes ao recebimento, na forma da lei.
• No caso de inadimplemento da obrigação pelo consumidor, poderemos cobrá-lo de forma civilizada e sem expô-lo ao ridículo, mas será válida sua inclusão nos bancos de dados dos serviços de proteção ao crédito.

Política de privacidade:

• Nossa loja respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.
• Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra, personalização, facilitação e não são disponibilizadas a terceiros. Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana.
• Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site.
• Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.
• As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.
• Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não.

Utilização de Cookies:

• Esta é uma loja 100% segura e utiliza a tecnologia de Cookies apenas para proporcionar mais facilidade no momento de sua compra.
• O objetivo do Cookie é customizar ao máximo sua navegação no site, permitindo maior facilidade e agilidade no processo de compras.